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三个模块。
一套控制面。

Tokii 由三块协同产品组成 — 一个接打电话的 agent、一个住在收件箱里的 agent,和一个让值班人盯着它们的移动 app。

§01语音 agent
Module 01
Agent Phone

能闭环的语音 agent。

Agent Phone 在你的号码上接打电话(也可以用我们提供的)。流式 STT/TTS 把往返延迟压到 800ms 以下。每通电话都有录音、转录,可以从 dashboard 或移动 app 回放。

后端
Twilio · Vapi · Pipecat · 自带 SIP
语音栈
Deepgram · Cartesia · ElevenLabs · OpenAI
LLM
自带 key · 零加价
存储
录音加密存到你的 bucket
POST /v1/agents/dispatch
01{ "agent_id": "ag_8210",
02 "type": "call",
03 "to": "+1 (415) 555 4421",
04 "objective": "Confirm Thursday's site visit.
05 If they need to move it, offer
06 Friday 10–11 or Tuesday 14–15.",
07 "policy": "human_approval" }
§02邮件 agent
Module 02
Agent Email

会真回邮件的收件箱。

一等公民的邮件层 — 会话串、附件、签名都对,SPF/DKIM/DMARC 全处理。按策略外发走人审。收件触发跑在跟语音同一个 agent 运行时上。

ESP
SendGrid · Postmark · Mailgun · Resend · SMTP
会话串
In-Reply-To、References 每次都对
审批
按收件人/租户/时段配策略
搜索
全文 + 结构化查询,覆盖每条 thread
email.outbound.created
01from: agent.support-1@acme.tokii.email
02to: ['ops@bayview.co']
03subject: Re: contract renewal — terms
04
05Hi Maya,
06
07Looped back to legal on the indemnity
08clause. Updated draft attached.
09
10— sent on behalf of Avery (auto-routed)
§03移动派单
Module 03
Review App

装在你兜里的控制台。

给值班同事的原生 iOS + Android app。一键审批 agent 的动作、就地改稿,或从快捷模板派发新指令。设计给你一边走一边一只手用。

平台
iOS · Android · Expo
审批
通过、改稿、拒绝 — 拒绝有原因记录
派单
电话和邮件都有快捷指令模板
通知
每条审批一个推送,尊重免打扰时段
09:24 · 待审
等待审批
外呼 +1 (415) 555 4421

确认周四的现场拜访。如果对方要改时间,推周五 10–11 或周二 14–15。

收件 · 4 条待办
/ 一套控制面

电话、邮件、审核共享同一条活动流、同一个审批队列、同一个操作员。